Fiyonka.com.tr olarak müşterilerimizin gizliliğini korumak ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamak, şirketimizin en üst önceliğidir. Bu Gizlilik Politikası, sizinle kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Bu politika, web sitemizdeki ve mobil uygulamalarımızdaki bilgileri kapsar.

I. Kişisel Veri Toplama

  1. Müşterilerimizden topladığımız kişisel veriler aşağıdakileri içerebilir:
    • İsim, soyadı, adres, e-posta adresi ve telefon numarası gibi iletişim bilgileri.
    • Kullanıcı hesabı oluştururken sağlanan kullanıcı adı ve şifre gibi kimlik doğrulama bilgileri.
    • Ödeme işlemleri için gereken kredi kartı bilgileri.
    • Sitemizi kullanırken oluşturduğunuz tercihler, sipariş geçmişi ve diğer etkileşim bilgileri.
    • İpucu ve analiz verileri, çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla toplanan veriler.
  2. Kişisel verileriniz, yalnızca açık rızanızla veya yasal olarak izin verilen durumlar dışında toplanır.

II. Kişisel Veri Kullanımı

  1. Müşteri deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi sağlamak için kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:
    • Siparişlerinizi işlemek ve size ürün ve hizmetler sunmak.
    • Müşteri desteği sağlamak ve sorularınıza cevap vermek.
    • Web sitesi ve uygulamalarımızın performansını ve kullanılabilirliğini artırmak.
    • Pazarlama ve promosyon amaçları için sizinle iletişime geçmek (ancak bu tür iletişimler için önceden izniniz olması gerekmektedir).
  2. Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak kullanılır.

III. Kişisel Veri Paylaşımı

  1. Fiyonka.com.tr, müşterilerimizin kişisel verilerini üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:
    • Ürün teslimi için lojistik ve kargo şirketleriyle.
    • Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcılarıyla.
    • Yasal yükümlülükler veya yetkili resmi makamların talepleri gerektirdiğinde.
  2. Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak paylaşılır.

IV. Veri Güvenliği

  1. Müşterilerimizin kişisel verilerini güvende tutmak için uygun fiziksel, elektronik ve yönetimsel önlemler alıyoruz.
  2. Kredi kartı ve diğer ödeme bilgileri, şifreli iletişim ve güvenli iletişim protokolleri kullanılarak korunur.
  3. Ancak, hiçbir veri iletim yönteminin veya depolama sisteminin %100 güvenli veya hatasız olduğunu garanti edemeyiz. Bu nedenle, veri aktarımının ve depolamanın riskini kabul edersiniz.

V. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

  1. Web sitesi ve uygulamalarımızda çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılır. Bu teknolojiler, web sitesi trafiğini analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve içerik özelleştirmek için kullanılır.
  2. Çerezleri kabul etmek veya reddetmek konusunda tarayıcınızın ayarlarını değiştirme seçeneğine sahipsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda bazı web sitesi fonksiyonlarının düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

VI. Üçüncü Taraf Bağlantıları

  1. Web sitesi veya uygulamalarımızda üçüncü taraf bağlantıları olabilir. Ancak, bu bağlantıların gizlilik politikalarını kontrol etme veya sorumluluk almadığımızı hatırlatırız.

VII. Çocukların Gizliliği

  1. Fiyonka.com.tr hizmetleri 18 yaşın altındaki çocuklar için değildir. Bu nedenle, bilinçli bir şekilde çocuklardan kişisel veri toplamayız.

VIII. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

  1. Gizlilik Politikamızdaki değişiklikleri zaman zaman yapabiliriz. Bu nedenle, politikamızı düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.